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TĆ©rminos y condiciones

Actividad

DISTRISELVA.COM, pondrĆ” a disposiciĆ³n de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirĆ”n de la manera mĆ”s real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrĆ” variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selecciĆ³n del color.

AceptaciĆ³n de los tĆ©rminos

Al acceder, navegar y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leĆ­do y entendido estos TĆ©rminos de Uso y estĆ” de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la LegislaciĆ³n Colombiana. AdemĆ”s, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estarĆ” sujeto a las reglas, guĆ­as, polĆ­ticas, tĆ©rminos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. En caso de que el usuario no estĆ© de acuerdo con estos tĆ©rminos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relaciĆ³n a este Sitio y el material en Ć©l contenido estĆ” regulado por las leyes de Colombia. Estos tĆ©rminos y condiciones estĆ”n sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomĆ­a de voluntad de DISTRISELVA.COM y a partir de la fecha de modificaciĆ³n de estos tĆ©rminos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre DISTRISELVA.COM y el usuario se regirĆ”n por el documento modificado.

Propiedad Industrial

Todas las marcas, enseƱas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, asĆ­ como los modelos de utilidad y/o diseƱos industriales y demĆ”s elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de DISTRISELVA.COM, podrĆ” ser desarrollado como concesiĆ³n u otorgamiento a cualquier tĆ­tulo de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de DISTRISELVA.COM. o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirĆ” una violaciĆ³n a los presentes TĆ©rminos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

Derechos de Autor

Todo el material informĆ”tico, grĆ”fico, publicitario, fotogrĆ”fico, de multimedia, audiovisual y/o de diseƱo, asĆ­ como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposiciĆ³n en este Sitio son de propiedad exclusiva de DISTRISELVA.COM Todos los Contenidos en pĆ”gina web estĆ”n protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos TĆ©rminos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducciĆ³n, modificaciĆ³n, creaciĆ³n de trabajos derivados, venta o distribuciĆ³n, exhibiciĆ³n de los Contenidos, de ninguna manera o por ningĆŗn medio, incluyendo, mĆ”s no limitado a, medios electrĆ³nicos, mecĆ”nicos, de fotocopiado, de grabaciĆ³n o de cualquier otra Ć­ndole, sin el permiso previo por escrito de DISTRISELVA.COM. En ningĆŗn caso estos TĆ©rminos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirĆ” una violaciĆ³n a los presentes TĆ©rminos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, Ćŗnicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar DISTRISELVA.COM, en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de DISTRISELVA.COM, Ćŗnica y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condiciĆ³n de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos.

Precio

El valor total de la compra estarĆ” compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

PARƁGRAFO PRIMERO: DISTRISELVA.COM ., se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la pĆ”gina web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuaciĆ³n en los mismos.

PARƁGRAFO SEGUNDO: DISTRISELVA.COM. informarĆ” o publicarĆ” la tarifa de transporte y envĆ­o que tendrĆ”n los bienes los cuales se generarĆ”n dependiendo de los costos, rubros y polĆ­ticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autĆ³nomas y ajenas a DISTRISELVA.COM Dentro del costo del flete se deberĆ” tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaƱo y el peso de los mismos.

Condiciones de pago

El pago se efectuarĆ” Ćŗnica y exclusivamente por los siguientes medios:

Tarjetas de CrƩdito

  • Visa
  • Diners
  • Master Card
  • American Express

PSE

  • Tarjeta dĆ©bito (Bancos)
  • Daviplata
  • Bancolombia

Link de pago

  • Efectivo

PARƁGRAFO PRIMERO: Antes de la aceptaciĆ³n por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberĆ” elegir los tĆ©rminos y condiciones de pago del precio correspondiente, segĆŗn los medios de pago que se encuentran ya especĆ­ficamente establecidos en este Sitio. AĆŗn cuando DISTRISELVA.COM., ponga a disposiciĆ³n del cliente un sistema de conexiĆ³n segura para toda la realizaciĆ³n de todas las ofertas de compra, en ningĆŗn caso serĆ” responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crĆ©dito, asĆ­ como tampoco de los daƱos causados a los usuarios con ocasiĆ³n de una acciĆ³n u omisiĆ³n de dichas entidades.

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Derecho de retracto

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el tƩrmino mƔximo para ejercer este derecho, es de 5 dƭas hƔbiles contados a partir de la entrega del producto.

  • El producto deberĆ” ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³ el cliente.
  • Los costos de transporte y demĆ”s, incurridos en la devoluciĆ³n serĆ”n asumidos por el cliente.

Si solicitas devoluciĆ³n del dinero a una cuenta de nuestro mismo banco la transacciĆ³n no tiene ningĆŗn costo; si se realiza la solicitud a otro diferente que incluya consignaciones, transferencias interbancarias, transferencias internacionales u otros medios que generen costo adicional; el cliente asumirĆ” el costo de dicha operaciĆ³n.

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PolĆ­tica de envĆ­o

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda online DISTRISELVA.COM y en nuestra lĆ­nea de WhatsAppĀ (+57) 315 6928 – 796Ā en ciudades principales e intermedias oscila de 3 a 5 dĆ­as hĆ”biles para su entrega; en otras poblaciones la entrega es de 7 a 10 dĆ­as hĆ”biles, contados a partir de la fecha de aprobaciĆ³n de la transacciĆ³n.

La entrega de los envĆ­os se realiza de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 pm, sĆ”bados y domingos no cuenta como dĆ­a hĆ”bil; en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrarĆ” a proceso de reexpediciĆ³n y podrĆ” tomar hasta 3 hĆ”biles adicionales.

Normas y restricciones de envĆ­o

Los pedidos serĆ”n enviados Ćŗnicamente en dĆ­as hĆ”biles los cuales se catalogan de lunes a viernes, excluyendo los sĆ”bados, domingo y festivos nacionales de Colombia.

Los tiempos de entrega estĆ”n sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrĆ” repercutir en la extensiĆ³n de los tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.

Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda online DISTRISELVA.COM y en nuestra lĆ­nea de WhatsApp (+57) 315 6928 – 796

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Importante

ā€“ Si el usuario o cliente se equivoca en la direcciĆ³n o solicita la modificaciĆ³n de direcciĆ³n que implique cambiar de departamento o municipio, el cliente deberĆ” asumir el valor del nuevo flete.

ā€“ Al hacer la comprar proporciona los datos de contacto para que la empresa transportadora pueda contactarte en caso de una novedad en el envĆ­o.

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